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Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les retours arrivent généralement dans notre entrepôt sous 7 à 9 jours.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés.
Tu recevras un e-mail de confirmation dès que le remboursement aura été effectué.
Le délai nécessaire pour que le montant apparaisse sur ton compte peut varier selon ta banque.
Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la confirmation du remboursement et que le montant n’apparaît toujours pas sur ton compte, contacte d’abord ta banque. Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter notre service client.