FAQs Info

Frequently Asked Question

FAQ

120 oficinas en todo el mundo

About our online store

Issue with product received
¿Qué pasa si he recibido un producto con baja calidad? Si notas un problema con el producto recibido, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de devolver los productos: te ofreceremos la solución más adecuada. ¿Qué pasará si he recibido un artículo defectuoso? Para cualquier problema con el producto recibido, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente. Tenga en cuenta que le vamos a solicitar fotos del productpo con el fin de comprender la naturaleza del problema que ha experimentado. Esto es particularmente importante ya que vamos a ofrecer estas imágenes a nuestro departamento de producción con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestros productos y evitar estos problemas en el futuro.

About the company and the brand