POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité régit le traitement des données personnelles fournies par les clients et utilisateurs qui accèdent le Site Internet www.havaianas-store.com (ci-après le "Site Internet”).

Le Site Internet est propriété d'ALPARGATAS EUROPE S.L.U., dont le siège social se trouve au 4 bis, Avenida Arroyo del Santo, 28042 Madrid, avec Numéro d'Identification Fiscal Espagnol ESB85358596, qui est responsable du recueil et du traitement de vos données personnelles (ci-après "ALPARGATAS").

1. Objectif du Traitement.

ALPARGATAS vous informe que les données personnelles que vous nous fournissez suite à i) une navigation sur le Site Internet, ii) une demande que vous effectuez par l'un des moyens indiqué dans la section "Nous Contacter" du Site Internet, et/ou iii) la demande ou l'achat d'un produit, ou une transaction ou une opération effectuée par vous sur le Site Internet seront traitées avec les suivantes finalités :

  • a.Pendant la gestion de toute demande précontractuelle ou lors de l’exécution d’un contrat :

    Pendant la gestion de toute demande précontractuelle ou lors de l’exécution d’un contrat :

Vous identifier, si nécessaire, assister et gérer votre inscription.

- Vous contacter et répondre aux questions que vous puissiez avoir. Dans ce cas, nous pourrons vous envoyer un e-mail afin de finaliser la procédure d'inscription.

- Effectuer toutes les actions et procédures nécessaires liées à votre achat.

- Effectuer toutes les procédures nécessaires visant l’exécution d’un contrat d’achat à travers duquel nous nous sommes liés.

- Effectuer toutes les procédures nécessaires pour vous faire bénéficier de nos promotions ou réductions.

- Vous envoyer un e-mail concernant le statut de votre panier.

- Répondre aux demandes que vous nous faites à travers les divers moyens de contact existants, quant aux appels téléphoniques il est possible d’enregistrer la conversation, afin de mieux gérer vos demandes, ainsi que pour la formation interne et le contrôle de qualité du Service Client. Lorsque vous effectuez un paiement par téléphone, nous n'enregistrons pas la partie de la conversation qui comprend votre numéro de compte ou vos informations de carte bancaire.

- Établir un profil statistique.

- Connaitre votre opinion et réaliser des enquêtes sur nos produits, servies et votre relation avec ALPARGATAS.

b. Mener à bien des finalités de marketing ou autres incluant le traitement de vos données, sous réserve de votre consentement, si applicable :

- Envoyer des informations, par quelque moyen que ce soit, sur les produits et promotions.

- Recevoir des offres personnalisées, d’actions et promotions de la marque Havaianas réalisées grâce à la création de profils automatisés.

- Envoyer notre Newsletter périodiquement si vous le souhaitez.

- Maintenir votre liste de Produits Havaianas active.

- Envoyer des notifications lorsqu'un produit est en stock si vous le demandez.

- Vous demander vos informations bancaires dans certains cas exceptionnels lorsque vous avez demandé l'annulation de votre commande et qu'il n'est plus possible de vous remettre le montant correspondant selon le mode de paiement original utilisé pour l’achat.

-Transmettez vos données à notre Service des Ressources Humaines afin de procéder à votre candidature soumise par le biais de ce site internet.

-Effectuer toutes les procédures nécessaires, suite à votre adhésion à notre programme de fidélité.

2. Fondements du Traitement.

Nous sommes compétents pour traiter vos données pour diverses raisons, parmi lesquelles exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous lors de votre inscription et en faisant un achat ou en profitant d’un de nos services ou fonctionnalités, bien qu’il y ait d’autres raisons qui nous autorisent à le faire.

3. Conservation des Données

Les données fournies seront conservées pendant le temps nécessaire afin de garantir le respect des obligations légales correspondant à ALPARGATAS pour répondre aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de communication. ALPARGATAS peut conserver vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou à la requête d’une autorité compétente.

Pour déterminer la période appropriée de conservation de vos données personnelles, ALPARGATAS prendra en considération le montant, la nature et la sensibilité des données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si ALPARGATAS peut parvenir à ces objectifs par d'autres moyens, et la loi, la réglementation, la fiscalité, la compatibilité en vigueur ou autres exigences.

4. Divulgation et accès à vos données.

Vous êtes informé que vos données pourront être divulguées à d'autres sociétés du Groupe ALPARGATAS, qui se trouvent dans l'Espace Économique Européen. À ce sujet, ALPARGATAS a adopté toutes les mesures légales nécessaires afin d'assurer que le transfert de données vers ces pays est sécurisé et conforme aux dispositions des réglementations en vigueur.

De plus, les prestataires de service ou les fournisseurs auxquels nous faisons appel peuvent accéder à vos données afin de préserver la relation d'ALPARGATAS avec ses clients. Dans tous les cas, les mesures légales et organisationnelles seront prises pour assurer la sécurité de vos données.

5. Sécurité du traitement de vos données.

ALPARGATAS a mis en place les mesures de sécurité nécessaires en matière technique et organisationnelle afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles et d'empêcher leur altération, perte, traitement non autorisé et/ou accès, étant donné le niveau de technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, soit par action humaine, soit par l'environnement physique et naturel.

Tout traitement lié aux services de ce Site Internet est effectué uniquement par le personnel désigné pour le traitement des données ou par le personnel impliqué dans les opérations de maintenance.

6. Actualisation de vos données.

Vous devez signaler à ALPARGATAS toute modification des données que vous avez fournies et, dans tous les cas, vous serez responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies.

7. Droits.

Selon les termes établis dans les réglementations sur la protection des données en vigueur, et conformément à la législation en vigueur, vous pouvez à tout moment révoquer l'autorisation accordée pour le traitement et le transfert de vos données personnelles, et l'exercice des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'objection, droit à exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, le droit à la portabilité et le droit à présenter une réclamation auprès de l'Agence de Protection des Données Espagnole ou de votre pays. À cette fin, vous pouvez nous écrire par e-mail à dataprotection@alpargatas.com

8. Modification de la Politique de Confidentialité

ALPARGATAS peut actualiser cette politique de confidentialité avec effet à la date de publication de la modification. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le Site Internet afin de vous assurer que vous connaissez ces changements.