Envois et livraisons

Délais de livraison

Nous te livrerons ta commande dans un délai d'environ 5 jours à compter de la date de ta commande. Nous t’enverrons un courriel contenant un lien vers le site web du transporteur avec le numéro de suivi de ton colis une fois que nous aurons expédié ta commande.

Tu peux suivre ta commande sur le site web Havaianas, que tu sois un utilisateur enregistré ou non, tu peux aller dans "Mon compte" et cliquer sur "Suivre votre commande" 

Si tu n'as pas de compte, va sur Suivre ma commande ; tu devras alors saisir les données demandées (numéro de commande et adresse électronique utilisée pour passer la commande). 

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Livraison gratuite à partir de 45€.*

*Ne s’applique pas aux promotions d’expédition spéciales.

Livraison de la commande au magasin

Avec le click & collect, tu peux retirer ta commande dans les magasins qui proposent ce service, dans le délai que nous t’avons indiqué lors de ton achat. Ce type de livraison est gratuit.

Nous t’enverrons un courriel lorsque la commande sera prête et tu pourras venir la chercher au magasin. Pour retirer ta commande, tu devras présenter ton billet électronique que nous t’enverrons par e-mail et que tu pourras télécharger à partir de ton compte personnel.

Tu peux apporter le billet électronique imprimé avec toi ou le montrer sur l'écran de ton appareil mobile.

Si tu préféres que quelqu'autre vienne retirer la commande pour toi, cette personne doit présenter le billet électronique.

Le prix applicable à la commande sera le prix correspondant au pays de livraison du produit.