GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF UND DIE NUTZUNG VON

WWW.HAVAIANAS-STORE.COM

 

INFORMATIONEN ZU ALPARGATAS

1.1. Wir sind ALPARGATAS EUROPE S.L.U., eine Gesellschaft spanischen Rechts und eingetragen im Unternehmensregister von Madrid, Band 25.437, Blatt 59, Abteilung 8ª, Seite M-458.276. Unser Firmensitz befindet sich in der Avenida Arroyo del Santo 4 Bis in Madrid und unsere Steuernummer lautet B85358596 (im Folgenden „Alpargatas“).

1.2. Wir sind Teil der Gruppe Alpargatas, deren brasilianischer Muttergesellschaft die Marke Havaianas gehört. Wir sind Alleinimporteur der Havaianas-Produkte für den europäischen Markt und somit der rechtmäßige Verkäufer derselben über den unter der URL https://www.havaianas-store.com erreichbaren Online-Shop (im Folgenden die „Website“ und der „Online-Shop“).

1.3. Sie können sich telefonisch an unseren Kundenservice wenden oder uns über das Formular in der Rubrik „Kontakt“ schreiben.

 

VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf der Produkte über den Online-Shop.

1.2 Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie beide Parteien den Vertrag ändern oder kündigen können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, sowie andere wichtige Informationen. 

1.3 Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.

1.4 Sollten diese Bedingungen im Widerspruch zu anderen im Online-Shop veröffentlichten Bedingungen stehen, so gelten die für Sie günstigeren Bedingungen.

2. Vertrag

2.1 Die Bestellung ist angenommen, sobald Ihnen die Auftragsbestätigung unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse zugeht. Der Zugang erfolgt innerhalb eines (1) Arbeitstages und im Zeitpunkt des Zugangs kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

2.2 Sie können die Einzelheiten Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, den Status Ihrer Bestellung unter folgendem Link  auf der Website überprüfen oder über den Online-Shop auf Ihr Konto zugreifen.

3. Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Für die im Online-Shop angezeigten Produkte können folgende Zustände angezeigt werden:

i. vorrätig;

ii. nicht vorrätig, d.h. das ausgewählte Produkt ist vorübergehend nicht auf Lager und Sie können sich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald das Produkt erneut verfügbar ist;

iii. personalisierbar, d. h. das ausgewählte Produkt kann wie im Online-Shop beschrieben verändert, angepasst und/oder individuell gestaltet werden; und/oder

iv. nicht verfügbar, was bedeutet, dass das ausgewählte Produkt nicht mehr zum Verkauf steht (nicht mehr auf Lager, nicht mehr lieferbar usw.).

3.2 Die Art der im Online-Shop angezeigten Produkte und deren Verfügbarkeit können sich jederzeit ändern.

3.3 Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben, informieren wir Sie innerhalb von zwei (2) Geschäftstagen nach Annahme der Bestellung per E-Mail und erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Produkt/die Produkte bezahlt haben. Bei Stornierung Ihrer Bestellung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit erstatten wir Ihnen ferner die Versandkosten der Bestellung.

3.4 Es ist möglich, dass wir die Verfügbarkeit der im Online-Shop angezeigten Produkte nicht in jedem Fall angeben.

4. Preis und Lieferkosten

4.1 Der Preis der in Ihr Wohnsitzland lieferbaren und nach Ziffer 7.10 versendeten Produkte wird je nach Fall entweder in € (Euro), £ (Britischen Pfund Sterling), CHF (Schweizer Franken) oder HRK (Kroatischen Kuna) angegeben. Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis.

4.2 Der Preis für Produkte, die in andere Länder geliefert werden, wird in der Währung des gewählten Landes angegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre eigenen Kaufentscheidungen verantwortlich sind und zustimmen, dass bei der Auswahl eines Lieferlandes die Währung dieses Landes gilt, auch wenn sie sich von der Ihres eigenen Landes unterscheidet. Sie tragen ferner die eventuellen Währungsumrechnungsdifferenzen.

4.3 Die Preise, die auf unserer Website während des Bestellvorgangs angezeigt werden, enthalten alle lokalen Zölle und Steuern für das Land, in welchem die Endablieferung des Produkts erfolgt.

4.4 Wenn die Ware in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden soll, werden wir Ihnen während des Bestellvorgangs die anfallenden Zollgebühren berechnen. Die Zahlung etwaiger Zölle wird die ALPARGATAS EUROPE S.L.U. oder ein von ihr benannter Vertreter in Ihrem Namen bei den zuständigen Zollbehörden vornehmen.

4.5 Die auf havaianas-store.com angezeigten Preise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der Größe der Bestellung und der Art der Sendung ab. Die Kosten für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben und zum Gesamtbetrag des Warenwerts hinzugerechnet. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie auf unseren Kundenserviceseiten.

4.6 Die Lieferung aller Bestellungen erfolgt mit der Maßgabe DDP (Delivered Duty Paid - geliefert verzollt zum Bestimmungsort).

5. Aufgabe von Bestellungen über den Online-Shop

5.1 Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie sich entweder als Gast anmelden oder sich in Ihr Online-Shop-Konto einloggen. Alternativ können Sie während des Bestellvorgangs ein eigenes Konto anlegen, indem Sie alle erforderlichen Daten eingeben und Ihr persönliches Passwort wählen.

5.2 Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Anmeldedaten nicht weitergeben dürfen und vertraulich behandeln müssen. Wir haften nicht für den Zugriff Dritter auf Ihr Konto, es sei denn, dieser beruht auf einer Sicherheitsverletzung in unserem Online-Shop.

5.3 Wenn Sie mehr als ein Produkt kaufen möchten, müssen Sie jedes einzelne Produkt in den Warenkorb legen und anschließend dann erst mit der Bestellung gemäß unserem Bestellvorgang fortfahren.

5.4 Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt Ihres Warenkorbs und die Lieferangaben zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass alles stimmt, können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und auf „Zur Kasse gehen“ klicken.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Sie können den Preis der Produkte und die Versandkosten über folgende Zahlungsarten bezahlen: Kreditkarte, PayPal oder Multibanco (gilt nur für Portugal). Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung beliebige Zahlungsarten zu entfernen oder hinzuzufügen. Wir können diese Zahlungsarten jederzeit aktualisieren.

Kreditkarte oder Zahlungskarte

Bei Verwendung einer gültigen Kredit- oder Debitkarte (VISA, Mastercard oder American Express) können Sie Ihre Zahlungsdaten zum Zeitpunkt der Bestellung eingeben. Ihre Kredit- oder Debitkarte wird sofort belastet. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte, ihre Bonität im Verhältnis zum Bestellwert und die Richtigkeit der Adressdaten des Käufers zu überprüfen. Je nach Ergebnis dieser Prüfungen können wir Bestellungen auch ablehnen. Bitte beachten Sie, dass alle anfallenden Bankgebühren von Ihnen zu tragen sind.

Paypal

Bei Zahlung per PayPal behalten wir uns vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos, die Deckung des Kaufpreises und die Richtigkeit der Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort von Ihrem PayPal-Konto abgebucht. Auf der PayPal-Website können Sie über Ihr PayPal-Konto den Produktpreis und die Versandkosten nach Maßgabe der von Ihnen zu diesem Zeitpunkt oder zuvor akzeptierten Nutzungsbedingungen von PayPal bezahlen.

Multibanco

Multibanco kann nur für Einkäufe in Portugal verwendet werden. In diesem Fall können Sie Ihren Kauf innerhalb von drei (3) Tagen nach der Bestellung abschließen, indem Sie die zu diesem Zweck auf der Multibanco-Website generierten Codes eingeben. Wenn Sie die Zahlung nicht innerhalb dieser drei (3) Tage vornehmen, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Gutschein/Geschenkkarte/Aktionsrabatt

Sie können mit einem Gutschein, einem Aktionscode oder Ihrer Geschenkkarte bezahlen, indem Sie während des Bestellvorgangs den Code in das Feld „Aktionscode“ eingeben. Wir werden den entsprechenden Betrag des Gutscheins, des Aktionscodes oder der Geschenkkarte automatisch vom Gesamtbetrag Ihres Einkaufs abziehen. Wenn das Guthaben des Gutscheins, des Aktionscodes oder der Geschenkkarte nicht ausreicht, um den vollen Betrag Ihres Einkaufs zu bezahlen, können Sie eine der oben genannten Zahlungsarten wählen, um die Zahlung abzuschließen. 

6.2 Wir belasten die von Ihnen gewählte Zahlungsart und übermitteln Ihnen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

6.3 Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte sind die während der Bestellung übermittelten Kartendaten geschützt und werden direkt an das Finanzinstitut übermittelt, das die Zahlungen verwaltet. Die Zahlung erfolgt direkt über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselung, um die absolute Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. Weder wir noch Dritte haben während der Bestellung oder danach Zugriff auf Ihre Kredit- oder Debitkartendaten. Um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit von Kartenzahlungen zu gewährleisten, stellen wir Ihnen die virtuelle POS-Zahlungslösung Adyen N.V. zur Verfügung. Aus diesem Grund finden Sie die Zahlung auf den Abrechnungen Ihrer Kredit- oder Debitkarte mit dem Vermerk "HAVAIANAS_ONLINESTORE".

6.4 Die Informationen, die Sie uns nach dieser Ziffer 6 zur Verfügung stellen, werden ausschließlich dazu verwendet, den Verkaufsprozess und im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung Ihrer Bestellung das Rückerstattungsverfahren nach Maßgabe der vorliegenden Bedingungen abzuschließen.

6.5 Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsaufforderungen an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.

7. Versand und Lieferung von Produkten

7.1 Wir versenden Ihre Waren erst, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir bemühen uns, die Bestellungen am nächsten Geschäftstag nach dem Zahlungseingang zu versenden. Wir raten Ihnen jedoch, Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr aufzugeben, um sicherzustellen, dass die Bestellung am nächsten Geschäftstag versandt wird.

7.2 Wir versenden Bestellungen ausschließlich in die in unserem Online-Shop angegebenen Länder sowie unter Berücksichtigung des bestellten Produkts und des Lieferorts. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die beste Transportmöglichkeit für den jeweiligen Versand zu wählen. Die Bestellungen werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

7.3 Die Produkte werden vom ausgewählten Kurierdienst innerhalb von maximal 12 (zwölf) Tagen ab dem Versanddatum geliefert. Die tatsächliche Dauer der Auslieferung wird während des Bestellvorgangs sowie im FAQ-Bereich der Website deutlich angegeben.

7.4 Verzögert sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. In diesem Fall sind Sie berechtigt, die Stornierung Ihrer Bestellung zu verlangen, wenn Sie dies wünschen. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice. Sie erhalten dann eine Rückerstattung für das Produkt, welches Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

7.5 Bitte beachten Sie, dass Ihnen gesetzliche Rechte und Rechtsmittel zustehen, wenn wir Produkte später als innerhalb der in Ziffer 7.3 genannten Frist liefern.

7.6 Sie können Ihre Bestellung im Anschluss an die erfolgte Zahlung jederzeit nachverfolgen und erhalten eine Bestellbestätigung, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen. Jeder Bestellung wird eine eindeutige Nummer zugewiesen, die auf allen Unterlagen erscheint. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgeben, können Sie Ihre Bestellung über den Link verfolgen, der Ihnen nach dem Versand übermittelt wird. 

7.7 Wir empfehlen dringend, dass Sie oder die Person, welche die Bestellung entgegennimmt, überprüfen, ob:

i. die Verpackung und die Versiegelung des Packstücks unbeschädigt sind; und

ii. die Anzahl der erhaltenen Kartoneinheiten mit der auf dem Lieferschein des Frachtführers angegebenen Anzahl übereinstimmt.

7.8 Wir sind gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern. Die vorliegenden Bedingungen schmälern nicht Ihre gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe.

7.9 Ihre Bestellung kann nur an Sie oder an die von Ihnen bevollmächtigte Person geliefert werden. Bei der Auslieferung werden Sie oder die betreffende Person gebeten, die Bestätigung des Warenempfangs zu unterschreiben. Genau zu diesem Zeitpunkt und nicht erst später sollten Sie eventuelle Zwischenfälle (z.B. ein beschädigtes Paket) auf dem Lieferschein vermerken. Bitte beachten Sie, dass die Zusteller nicht an Postämter, Postfächer oder ähnliche Orte liefern.

7.10 Wir liefern unsere Produkte in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (wir versenden nicht in die überseeischen Gebiete: Guadeloupe, Martinique, Guayana, Réunion, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Saint-Pierre und Miquelon, Französische Süd- und Antarktisgebiete), Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien (wir versenden nicht in die folgenden Gebiete: Campione d'Italia, Livigno, San Marino und Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (wir versenden nicht in die überseeischen Gebiete: Aruba und die entsprechenden Gebiete der Niederländischen Antillen), Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (wir versenden nicht in die folgenden Gebiete: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich (wir versenden nicht in die folgenden Gebiete: Isle of Man, Jersey und Guernsey).

8. Auslieferung der Bestellung in ein Ladengeschäft

8.1 Über den Click & Collect-Service können Sie Ihre Bestellung in den Geschäften abholen, die diesen Service anbieten, und zwar innerhalb der Zeitspanne, die wir Ihnen bei Ihrem Einkauf mitgeteilt haben. Diese Art der Zustellung ist kostenlos.

8.2 Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn die Bestellung bereitliegt und Sie sie im Geschäft abholen können. Um Ihre Bestellung abzuholen, müssen Sie Ihren Ausweis und das elektronische Ticket vorlegen, das wir Ihnen per E-Mail zusenden und das Sie von Ihrem persönlichen Konto herunterladen können. Sie können das ausgedruckte E-Ticket mitnehmen oder es auf dem Bildschirm Ihres Mobilgeräts anzeigen.

8.3 Wenn Sie möchten, dass eine andere Person die Bestellung für Sie abholt, muss diese Person das E-Ticket und ihren Ausweis vorlegen, damit die Bestellung ausgeliefert werden kann.

8.4 Für die Bestellung gilt der entsprechende Preis desjenigen Landes, in welches das Produkt geliefert wird.

9. Ausübung des Widerrufsrechts

9.1 Mit Ausnahme von Kaufverträgen über individualisierte Produkte haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter  mit Ausnahme des Frachtführers physischen Besitz an den Waren erhalten, den Vertrag zu widerrufen. Bei Kaufverträgen mit mehreren Artikel innerhalb derselben Bestellung, die jedoch getrennt geliefert werden, beginnt die Frist von vierzehn (14) Tagen an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter mit Ausnahme des Frachtführers physischen Besitz am letzten Artikel erhalten.

9.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten wählen:

i. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen in den Bereich „Meine Bestellung“ und wählen die neben dem bestellten Artikel angegebene Rückgabeoption;

ii. Rufen Sie im Online-Shop den Abschnitt „Bestellstatus“ auf und wählen Sie die neben dem bestellten Artikel angegebene Rückgabeoption; oder

iii. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice  durch Ausfüllen des Webformulars.

(in diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln)

iv. über das hier abrufbare Widerrufsformular: link.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die an uns gerichtete Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der betreffenden Frist absenden.

9.3 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle an uns geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der eventuellen Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigeren Standardlieferart ergeben, und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf in Kenntnis gesetzt wurden. Sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, erfolgen solche Rückerstattungen über dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie für den jeweiligen Kauf gewählt haben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis wir die betreffenden Artikel erhalten oder bis Sie den tatsächlichen Versand der Artikel nachweisen (je nachdem, welches Ereignis eher eintritt). Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn:

i. Sie auch die Originalverpackung zurückschicken und diese nicht in unzulässiger Weise behandelt wurde;

ii. jegliches Zubehör, Benutzerhandbücher usw. zurückgegeben werden und nicht in unzulässiger Weise behandelt wurden; und

iii. die Produkte nicht verwendet worden sind.

9.4 Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns den Widerruf übermitteln. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und haften allein für einen etwaigen Wertverlust der Waren, sofern dieser Wertverlust nicht auf eine zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Handhabung zurückzuführen ist.

9.5 Abweichend von den oben genannten Rückerstattungsbedingungen erfolgt jede Zahlung unter Nutzung einer Geschenkkarte nach den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte. Darüber hinaus wird jede Zahlung unter Nutzung eines Gutscheins oder eines Aktionsrabatts über dasselbe bereits für die Zahlung des Einkaufs verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

10. Unsere freiwillige Rückgabepolitik

10.1 Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach obiger Ziffer 9 bieten wir Ihnen abseits von Kaufverträgen über individualisierte Produkte die zusätzliche Möglichkeit, die Produkte bis zu dreißig (15.) Tage nach dem physischen Erhalt der von Ihnen online erworbenen Artikel zurückzugeben und eine Erstattung in Höhe des für die zurückgegebenen Artikel gezahlten Preises zu erhalten.

10.2 Hierfür gelten die Bedingungen nach obiger Ziffer 9 mit folgender Ausnahme: Wenn Sie uns Ihren Wunsch auf Rückgabe der Produkte zwischen dem fünfzehnten (15.) und dem dreißigsten (30.) Tag nach Erhalt der Produkte mitteilen, erstatten wir Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis, aber nicht die ab unserem Lager angefallenen Lieferkosten.

10.3 Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabepolitik Ihre gesetzlichen Rechte und somit Ihr oben beschriebenes Widerrufsrecht nicht beeinträchtigt.

11. Produkte, die vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind

Alle individualisierten/personalisierten Produkte sind von den gesetzlichen und freiwilligen Rechten nach Ziffern 9 bis 10 ausgeschlossen, es sei denn, wir haben ein mangelhaftes Produkt geliefert.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Online-Shop erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

13. Produktgarantie

13.1 Wir garantieren Ihnen, dass die Produkte für die Dauer von 2 (zwei) Jahren ab Auslieferung frei von Mängeln sind und den folgenden Anforderungen entsprechen:

i. subjektive Ordnungsmäßigkeit (Übereinstimmung mit Beschreibung, Typ, Menge und Qualität; Vorhandensein von Funktionen und Eigenschaften; Eignung für die von Ihnen gewünschten und von uns akzeptierten Verwendungszwecke; Lieferung von Zubehör und Anleitungen nach Maßgabe des Kaufvertrags); und

ii. objektive Ordnungsmäßigkeit (Eignung für die üblichen Verwendungszwecke von Gegenständen dieser Art; Lieferung von Zubehör, Verpackung und Anleitungen, deren Erhalt Sie vernünftigerweise erwarten können; Menge und Qualität, die für Waren derselben Art wie die Produkte üblich sind, und die Sie unter Berücksichtigung der Art des Produkts und unserer Angaben vernünftigerweise erwarten können);

wie sie im Kaufvertrag festgelegt sind.

13.2 Ansprüche aufgrund von Mängeln, die von uns nicht arglistig verschwiegen worden sind, verjähren in jedem Fall innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten nach Lieferung des Produkts.

13.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird bei innerhalb von 1 (einem) Jahr nach der Auslieferung des Produkts auftretenden Mängeln vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar.

13.4 Im Fall von Produktmängeln haben Sie das Recht auf ein mängelfreies Produkt, anteilige Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

13.5 Zwecks Nacherfüllung und Mängelbehebung können Sie zwischen Nachbesserung (Reparatur) und Nachlieferung (Ersatzlieferung) wählen, sofern nicht die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung unmöglich ist oder im Vergleich zur alternativen Art der Nacherfüllung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls (einschließlich des Produktwerts in mangelfreiem Zustand, der Bedeutung des Mangels und der Möglichkeit, ohne erhebliche Nachteile für Sie auf die alternative Art der Nacherfüllung zurückzugreifen) keine unverhältnismäßig hohen Kosten für uns verursacht. Wir sind berechtigt, die Nacherfüllung zu verweigern, wenn Nachbesserung und Nachlieferung unmöglich sind oder unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen.

13.6 Nachbesserung bzw. Nachlieferung erfolgen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir vom Mangel in Kenntnis gesetzt wurden, sowie ohne Kosten und erhebliche Nachteile für Sie, wobei die Art des Produkts und der Zweck Ihres Kaufs der Produkte berücksichtigt werden. Soll der Mangel durch Nachbesserung oder Nachlieferung behoben werden, so müssen Sie uns die mangelhaften Produkte auf unsere Kosten zur Verfügung stellen. Sie sind nicht verpflichtet, für die in dem Zeitraum vor dem Austausch erfolgte normale Nutzung der mangelhaften Produkte zu bezahlen.

13.7 Sie haben das Recht auf anteilige Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn:

i. die mögliche Nachbesserung oder Nachlieferung fehlgeschlagen ist oder wir diese verweigert haben;

ii. sich trotz unserer Nacherfüllungsbemühungen ein Mangel zeigt;

iii. der Mangel so schwerwiegend ist, dass er die sofortige Minderung oder den sofortigen Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt; oder

iv. wir erklärt haben oder aus den Umständen hervorgeht, dass wir eine Nacherfüllung nicht innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Nachteile für Sie durchführen können.

Sie sind jedoch nicht berechtigt, wegen nachweislich geringfügiger Mängel vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei wir die Beweislast tragen.

13.8 Die Kaufpreisminderung entspricht der Wertminderung des von Ihnen erhaltenen Produkts im Vergleich zum Wert im mangelfreien Zustand.

13.9 Betrifft der Mangel nur einen Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Produkte und liegt ein Rücktrittsgrund vor, so können Sie hinsichtlich der Gesamtheit der mangelhaften und der damit zusammen erworbenen Produkte nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn vernünftigerweise kein Interesse Ihrerseits erwartet werden kann, die mangelfreien Produkte zu behalten. Wenn Sie insgesamt oder hinsichtlich einzelner Produkte vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie die Produkte auf unsere Kosten an uns zurücksenden. Nach Erhalt der Produkte oder Ihres Nachweises für die erfolgte Rückgabe oder Rücksendung erstatten wir Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis.

13.10 Im Rahmen des Vertrages, für den die in vorliegender Ziffer 13 dargelegten Mängelrechte geltend gemacht werden, können Sie die Zahlung eines jeden Teils des Preises verweigern, bis wir unsere Verpflichtungen nach dieser Ziffer 13 erfüllt haben; Ihre gesetzliche Einrede der Nichterfüllung sowie Ihr Recht auf Zug-um-Zug-Leistung bleiben unberührt.

13.11 Rückerstattungen von Geldern zu Ihren Gunsten aufgrund der Anwendung dieser Ziffer 13 erfolgen über dieselbe Zahlungsart, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

13.12 Ihre Rechte nach dieser Ziffer 13 erstrecken sich auch auf Fälle der Verhinderung oder Einschränkung der Produktnutzung aufgrund entgegenstehender bzw. verletzter Rechte und insbesondere geistiger Eigentumsrechte Dritter; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

14. Fehler und/oder Ungenauigkeiten innerhalb des Online-Shops

14.1 Der Online-Shop wird fortlaufend überarbeitet, um Fehler und Ungenauigkeiten zu vermeiden. Trotz unserer umfassenden Bemühungen ist es möglich, dass der Online-Shop Fehler und/oder Ungenauigkeiten enthält.

14.2 Geringfügige Fehler, Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen im Online-Shop werden wir jeweils ohne vorherige Ankündigung korrigieren. Falls wir größere Änderungen und/oder Korrekturen vornehmen müssen, die sich wesentlich nachteilig auf Ihren Kauf auswirken, werden wir Sie benachrichtigen. In einem solchen Fall können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu stornieren oder vor dem Inkrafttreten der Änderungen vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung für bezahlte, aber nicht erhaltene Produkte zu erhalten.

14.3 Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Eigenschaften unserer Produkte einschließlich von Zusammensetzung und Farben korrekt darzustellen. Die Farbe, welche Sie sehen, hängt von Ihrem Computersystem und Ihren Bildschirmeinstellungen ab, so dass wir nicht garantieren können, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt.

15. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dem Online-Shop (einschließlich seines Inhalts) gehören uns. Ungeachtet des Vorstehenden sind alle Marken und Logos im Zusammenhang mit HAVAIANAS, auf die im Online-Shop Bezug genommen wird, Marken oder eingetragene Marken der ALPARGATAS, S.A. und Gegenstand einer seitens der ALPARGATAS, S.A. gegenüber ALPARGATAS EUROPE S.L.U. exklusiv gewährten Lizenz. Der Online-Shop und seine Inhalte dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise vervielfältigt, auf elektronischem oder herkömmlichem Wege übertragen, verändert, verlinkt oder aus anderen als den in den vorliegenden Bedingungen dargelegten Gründen verwendet werden.

16. Sonstige wichtige Bedingungen

16.1 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und ALPARGATAS EUROPE S.L.U. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bestimmungen durchzusetzen.

16.2 Jeder Absatz der vorliegenden Bedingungen steht für sich. Sollte ein Teil der vorliegenden Bedingungen von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde abgelehnt oder für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin anwendbar.

16.3 Sofern wir es unterlassen, die ordnungsgemäße Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag oder den vorliegenden Bedingungen von Ihnen zu verlangen, oder unsere Rechte oder Rechtsbehelfe aus einem solchen Vertrag oder diesen Bedingungen auszuüben, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte und Rechtsbehelfe und keine Einschränkung derselben dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.

17. Anwendbares Recht

17.1 Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen uns unterliegen spanischem Recht, mit Ausnahme der zwingenden gesetzlichen Rechte der Kunden nach den Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

17.2 Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben und mit unserer endgültigen Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsstelle der Europäischen Kommission einzureichen; dies ist eine Form der alternativen Streitbeilegung, welche Ihnen die außergerichtliche Problemlösung ermöglicht. Weitere Informationen zur Europäischen Plattform für die Online-Streitbeilegung und zur Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens zum vorliegenden Vertrag finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/odr.

17.3 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen, den Produkten und/oder den zwischen uns bestehenden Verträgen besteht eine nicht-ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Madrid; daneben können Sie hinsichtlich der Produkte das für Ihren Wohnsitz zuständige Gericht anrufen. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie entweder schottische oder englische Gerichte anrufen. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie entweder nordirische oder englische Gerichte anrufen.

18. Kontaktdaten

Für weitere Informationen und Unterstützung hinsichtlich des Online-Shops, eines Vertrages oder einer Bestellung können Sie uns über das Kontaktformular oder unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: hello@havaianas-store.com, oder auch per Brief an die folgende Adresse: ALPARGATAS EUROPE S.L.U. Avenida Arroyo del Santo 4 Bis, Madrid (28042), Spanien

 

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE

1. Nutzungsbedingungen

Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung setzen die Zustimmung des Nutzers (im Folgenden der „Nutzer“) zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen voraus. Nach Maßgabe der jeweils geltenden Vorschriften können nur solche Personen als Nutzer betrachtet werden, die das Mindestalter für die Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten erreicht haben; dieses Mindestalter ergibt sich aus dem Recht der jeweiligen Länder, von denen aus die Personen auf die Website zugreifen. Wenn Sie dieses Mindestalter nicht erreicht haben, benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um persönliche Daten in Ihre Kontaktformulare einzutragen. Das nach dem Recht Ihres Landes geltende Mindestalter für die Datenerhebung finden Sie unter folgendem Link.

2. Unzulässige Nutzung

Wir weisen Sie als Nutzer der Website darauf hin, dass der Zugriff auf die Website und deren Nutzung zu illegalen und unbefugten Zwecken unabhängig von einer damit verfolgten Gewinnerzielungsabsicht VERBOTEN ist und ausschließlich Sie allein für alle entsprechenden Folgen haftbar sind. Zu den verbotenen Handlungen gehören unter anderem die folgenden:

i. Die illegale Nutzung der Website oder eine andere Art der Nutzung, welche die Website überlasten oder beschädigen könnte.

ii. Das Einbringen von Computerviren oder fehlerhaften Dateien oder das Hosten, Speichern, Verteilen oder Teilen von anderem Material oder Computerprogrammen, die den Inhalt, die Programme oder Systeme der Website beschädigen oder verändern könnten.

iii. Die Nutzung oder der Weiterverkauf von Inhalten der Website zu kommerziellen Zwecken ohne vorherige Zustimmung von ALPARGATAS.

ALPARGATAS ist bei Verstößen gegen die Bestimmungen der vorliegenden Ziffer berechtigt, auf Antrag des betroffenen Dritten oder einer zuständigen Behörde nach eigenem Ermessen die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Die entsprechenden Maßnahmen berechtigen nicht zu einer Entschädigung.

3. Pflichten bei Nutzung der Website

Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für seinen Zugriff auf die Website und ist verpflichtet, diese nur ordnungsgemäß unter Beachtung der Grundsätze von Treu und Glauben, der guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle im Einklang mit den vorliegenden Bedingungen erteilten Anweisungen der ALPARGATAS zu besagter Nutzung und zum Zugriff auf die Website gewissenhaft zu befolgen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Website und ihre Inhalte nur in angemessener Weise und im Einklang mit den Möglichkeiten und Zielen ihrer Errichtung zu nutzen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Informationen und Inhalte, die er über die Website veröffentlicht.

4. Haftungsausschluss

4.1 Für die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte

Alle Inhalte, Dateien, Informationen, Werbung, Meinungen, Darstellungen und Bilder, die auf der Website gehostet werden und gegen geltendes Recht, gute Sitten, Treu und Glauben oder die öffentliche Ordnung verstoßen oder irgendeine Art von Computervirus oder ähnliche Softwareroutine enthalten, werden entfernt.

Die ALPARGATAS haftet nicht für Inhalte, Dateien, Informationen, Werbung, Meinungen, Darstellungen und Bilder, die nicht von der Website stammen und nicht von ALPARGATAS verwaltet werden.

Die ALPARGATAS haftet weder unmittelbar noch mittelbar für den Missbrauch der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer. Der Nutzer haftet in jedem Fall als Alleinverantwortlicher für sämtliche Folgen, Schäden und Klagen aufgrund seines Zugriff auf die Website und seiner Nutzung derselben und der gehosteten Inhalte sowie deren Wiedergabe oder Weitergabe.

4.2 Für Inhalte, die auf den über die Website zugänglichen Seiten gehostet werden

Die ALPARGATAS haftet nicht für die Ausgabe, Veröffentlichung oder Verbreitung von Inhalten, Dateien, Informationen, Werbung, Meinungen, Darstellungen und Bildern über verbundene Webseiten, auf welche über einen Link auf der Webseite zugegriffen werden kann; sie haftet ferner nicht für die mit einer solchen verbundenen Website verknüpften oder im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen.

4.3 Funktionstüchtigkeit der Website

Die ALPARGATAS stellt ihre Dienste und Inhalte ununterbrochen zur Verfügung und setzt alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel ein, um ihre Dienste in zufriedenstellender Weise zu erbringen.

Die ALPARGATAS kann, sofern sie es für angemessen hält, Korrekturen, Verbesserungen und Änderungen an den auf der Website, in den Diensten oder im Inhalt enthaltenen Informationen vornehmen, ohne dass dies zu Entschädigungsansprüchen führt oder als Anerkennung einer Haftung anzusehen ist.

Die ALPARGATAS haftet nicht für Schäden jeder Art, die sich aus der Nichtverfügbarkeit oder Betriebsunterbrechungen der Website ergeben können. In jedem Fall wird die ALPARGATAS alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um ihre Dienste im Falle eines technischen Defekts wiederherzustellen.

5. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die ALPARGATAS ist Eigentümerin des Gesamtwerks, welches die Website ausmacht, sowie Inhaberin allen entsprechenden geistigen und gewerblichen Eigentums. Ungeachtet des Vorstehenden bleiben alle die HAVAIANAS betreffenden Marken und Logos, auf die auf der Website Bezug genommen wird, Marken bzw. eingetragene Marken der ALPARGATAS, S.A. und Gegenstand einer exklusiven Lizenzgewährung seitens der ALPARGATAS, S.A. an die ALPARGATAS.

Jede Form von Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlicher Bekanntgabe, Umwandlung und ganz allgemein jede Form der Verwertung aller oder eines Teils der Inhalte (Bilder, Texte, Designs, Verzeichnisse, Formulare usw.), aus denen sich die Website zusammensetzt, der Datenbanken (Schutzrecht sui generis) und der für ihre Darstellung oder ihren Betrieb erforderlichen Software (einschließlich der Quellcodes) ist ohne die ausdrückliche und vorherige schriftliche Zustimmung der ALPARGATAS verboten.

Der Nutzer darf die Inhalte (Bilder, Texte, Designs, Verzeichnisse, Formulare usw.), aus denen sich die Website zusammensetzt, unter keinen Umständen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der ALPARGATAS unmittelbar oder mittelbar, vollständig oder teilweise verwerten oder kommerziell nutzen.

Alle Inhalte, die Teil der Website sind, also sämtliche Informationen, Artikel, Daten, Texte, Logos, Icons, Bilder, das Design und das Erscheinungsbild der Website (äußeres Erscheinungsbild oder „Look and Feel“), Videodateien, Audiodateien, Datenbanken und Computeranwendungen sind ausnahmslos und ohne Einschränkung Eigentum der ALPARGATAS oder werden unter einer vom Dritteigentümer der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte an den vorgenannten Inhalten gewährten Lizenz betrieben.  Diese sind durch die geltenden Rechtsvorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

6. Änderungen und Ergänzungen der Bedingungen

Die ALPARGATAS kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit ändern oder neue Nutzungsbedingungen einführen, wobei es ausreicht, dies auf der Website bekanntzumachen.

Im Falle rechtlicher, behördlicher oder aufsichtsbehördlicher Maßnahmen, welche nach vernünftiger Einschätzung der ALPARGATAS die Erbringung von Diensten verbieten, wesentlich einschränken oder wirtschaftlich unrentabel machen, ist die ALPARGATAS berechtigt: (i) die Dienstleistung oder die Bedingungen und Bestimmungen des vorliegenden Vertrags zu ändern, um sie an die neue Situation anzupassen, (ii) den Vertrag zu kündigen.

Die ALPARGATAS wird durch die Veröffentlichung der Änderungen auf der Website von jeglicher Haftung befreit, die sich aus den in dieser Ziffer beschriebenen Maßnahmen ergibt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das auf das Rechtsverhältnis zwischen der ALPARGATAS und dem NUTZER und der Website anwendbare Recht und der Gerichtsstand bestimmen sich nach geltendem Recht. Sofern das geltende Recht die Möglichkeit einer Gerichtsstandsvereinbarung durch die Parteien vorsieht, vereinbaren die ALPARGATAS und der NUTZER unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen ihnen zustehenden Gerichtsstand als Gerichtsstand die Stadt Madrid in Spa