INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

 

La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali forniti dai nostri clienti o gli utenti mediante la Pagina Web www.havaianas-store.com (in appresso designato “Pagina Web”).

 

Il Pagina Web appartiene ad ALPARGATAS EUROPE S.L.U., con sede legale in Avenida Arroyo del Santo, nº 4 bis, 28042 Madrid, titolare del codice fiscale spagnolo n. ESB85358596, che è responsabile della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali (in appresso designata “ALPARGATAS”).

 

1. Scopo del trattamento.

 

Con la presente, ALPARGATAS vi informa che i dati personali forniti i) durante l’esercizio di navigazione sulla Pagina Web, ii) alla consultazione della Pagina Web tramite i mezzi indicati nella sezione “Contattaci” e iii) della richiesta o dell’acquisto di prodotti ovvero di qualsiasi transazione o operazione effettuata dall’Utente tramite la Pagina Web, saranno trattati per le seguenti finalità:

 

  1. Procedere a qualsiasi atto precontrattuale o contrattuale per:
     
  • Identificare e, se del caso, aiutarvi e gestire la vostra registrazione.
  • Contattare e rispondere alle vostre eventuali domande. In questo caso, potrebbe essere inviata un’e-mail affinché completiate la procedura di registrazione.
  • Compiere tutte le azioni e le procedure necessarie relative all’acquisto.
  • Compiere tutte le procedure necessarie nel caso in cui si instauri qualche tipo di rapporto precontrattuale o contrattuale.
  • Compiere tutte le procedure necessarie in modo che si possa beneficiare delle promozioni e sconti.
  • Inviare un’e-mail per informare dello stato del vostro carrello della spesa.
  • Registrare la nostra conversazione telefonica per chiarirne i dettagli e per finalità di formazione interna e controllo della qualità del Servizio Clienti. Quando effettuate un pagamento tramite telefono, non registriamo la parte di conversazione contenente il vostro numero di conto bancario, il codice di avviamento bancario o i dettagli della vostra carta di credito.

 

  1. Analisi dell'utilizzo e della qualità per migliorare i nostri servizi per:

 

  • Redigere profili statistici.
  • Conoscere la vostra opinione e condurre sondaggi sui nostri prodotti e servizi e sul vostro rapporto con ALPARGATAS.
     
  1. Marketing o altre finalità per cui è necessario il trattamento dei dati personali, previo il vostro esplicito consenso, quando applicabile, al fine di:
     
  • Inviare informazioni, con qualsiasi mezzo, sui prodotti e sulle azioni e promozioni correlate dal marchio Havaianas.
  • Ricevere offerte di prodotti, azioni e promozioni del marchio Havaianas che siano personalizzate e supportate tramite la preparazione di profili automatizzati.
  • Se richiesto da voi, inviare regolarmente la Newsletter.
  • Mantenere attiva la vostra lista dei prodotti Havaianas desiderati.
  • Se richiesto da voi, inviare notifiche quando un prodotto è disponibile a magazzino.
  • Richiedere le vostre coordinate bancarie in casi eccezionali in cui avete chiesto l’annullamento del vostro ordine e non è più possibile restituirvi il denaro corrispondente con lo stesso mezzo da voi utilizzato quando avete effettuato l’ordine.
  • Inoltrare i vostri dati al nostro dipartimento Risorse Umane affinché elabori la candidatura ad un posto di lavoro da voi inviata tramite la Pagina Web.
  • Compiere tutte le procedure necessarie, quando collegate il vostro account al nostro programma fedeltà, in modo che possiate beneficiare dei privilegi del programma stesso.

 

2. Fondamenti giuridici.

 

La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali in alcuni casi risiede nell'adempimento di obblighi di legge o di contratto, come è la corretta esecuzione del contratto che viene finalizzato con voi, quando acquistate un nostro prodotto ovvero quando utilizzate un nostro servizio o una nostra funzionalità. Il trattamento dei vostri dati può essere basato in altre finalità giuridiche sempre con un interesse legittimo.

 

3. Conservazione dei dati.

 

I dati forniti saranno conservati per il tempo necessario a garantire l’adempimento degli obblighi legali di ALPARGATAS, incluse le finalità di soddisfare tutti i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di reporting. ALPARGATAS potrebbe conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di lamentela.

 

Per determinare il corretto periodo di conservazione dei vostri dati personali, ALPARGATAS valuterà la quantità, natura e sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dovuto all’uso o alla divulgazione non autorizzati dei vostri dati personali, le finalità per le quali trattiamo i vostri dati personali, se ALPARGATAS possa realizzare queste finalità con mezzi diversi, nonché i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altra natura applicabili.

 

 

4. Divulgazione e accesso ai vostri dati.

 

Con la presente vi informiamo che i vostri dati potrebbero essere divulgati ad altre aziende del gruppo ALPARGATAS dislocate all’interno dello Spazio Economico Europeo.

 

A tale riguardo, ALPARGATAS vi informa di avere adottato tutte le misure legali necessarie per garantire che il trasferimento dei dati verso quei paesi sia sicuro e conforme alle disposizioni della normativa applicabile.

 

Inoltre, potrebbero accedere ai vostri dati fornitori di servizi con cui abbiamo stipulato accordi in virtù dei quali essi devono avere accesso ai dati al fine di preservare il rapporto di ALPARGATAS con i propri clienti. In ogni caso, saranno adottate le misure legali e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l’accesso ai dati.

 

5. Sicurezza del trattamento dei vostri dati.

 

ALPARGATAS ha implementato le misure di carattere tecnico e organizzativo necessarie per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e prevenirne l’alterazione, la perdita e il trattamento e/o l’accesso non autorizzati, considerando lo stato della tecnologia, la natura dei dati conservati e i rischi ai quali sono esposti, dovuti all’azione umana ovvero all’ambiente fisico e naturale.

 

Il trattamento correlato ai servizi di questa Pagina Web viene effettuato esclusivamente dal personale addetto al trattamento dei dati personali o dal personale di manutenzione.

 

6. Aggiornamento dei vostri dati.

 

Dovrete informare ALPARGATAS di qualsiasi modifica ai dati da voi forniti, e, in ogni caso, sarete responsabili della veridicità e accuratezza dei dati forniti in qualsiasi momento.

 

7. Diritti.

 

In conformità con quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati personali in vigore in qualsiasi momento, e ai sensi della legislazione applicabile, potrete revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione concessa per il trattamento e il trasferimento dei vostri dati personali, nonché esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, obiezione, il diritto di richiedere la restrizione del trattamento dei vostri dati personali, il diritto alla portabilità e il diritto di presentare ricorso dinanzi all’Agenzia per la protezione dei dati spagnola o del vostro Paese. A tale scopo, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo dataprotection@alpargatas.com

 

 

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

 

ALPARGATAS potrebbe aggiornare la presente Informativa sulla Privacy e le relative modifiche avranno effetto a partire dalla relativa data di pubblicazione. Vi raccomandiamo di controllare periodicamente la Pagina Web per essere al corrente di eventuali modifiche.