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Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Rücksendungen kommen in der Regel innerhalb von 7 bis 9 Tagen in unserem Lager an.

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 15 Werktagen bearbeitet.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

Wie lange es dauert, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, kann von deiner Bank abhängen.

Wenn seit der Bestätigung der Rückerstattung mehr als 14 Tage vergangen sind und du den Betrag immer noch nicht auf deinem Konto siehst, kontaktiere bitte zuerst deine Bank. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere gerne unseren Kundenservice.

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