DATENSCHUTZPOLITIK

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die betroffenen Personen über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, die von Kunden oder Nutzern über die Website www.havaianas-store.com (nachstehend die "Website") bereitgestellt werden.

Die Website ist Eigentum von ALPARGATAS EUROPE S.L.U., mit Sitz in der Avenida Arroyo del Santo, 4 bis, 28042 Madrid, mit der spanischen Steuernummer B85358596, die für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist (im Folgenden ALPARGATAS").

1. KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ALPARGATAS

verarbeitet die folgenden Informationen über Kunden oder Nutzer:

- Identifikationsdaten: Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Alter, E-Mail-Adresse.

- Browsing-Daten: IP-Adresse, Domain-Name, eindeutige Gerätekennung, Browser-Fingerabdruck, Geräte-Fingerabdruck und Cookie-IDs, sofern in Ihrem Browser konfiguriert.

- Daten aus der Teilnahme an Werbeaktionen: Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bild).

- Daten zur Interaktion mit sozialen Medien: Name und E-Mail-Adresse, Bild, Name in sozialen Medien, Interaktionen in sozialen Medien.

- Kontaktangaben/Fragen: Name, E-Mail, Kommentar oder Frage.

2. ZWECK DER VERARBEITUNG

ALPARGATAS informiert Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns beim

i) Surfen auf der Website,

ii) bei Anfragen über die im Abschnitt "Kontakt" der Website angegebenen Mittel sowie bei Anfragen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Abonnements unseres Newsletters und/oder der Zusendung kommerzieller Mitteilungen und/oder

iii) bei der Anfrage oder dem Kauf eines Produkts oder bei jeder Transaktion oder Operation, die Sie über die Website durchführen, zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

BEHANDLUNG	DATENKATEGORIEN
Umgang mit jeder Situation im vorvertraglichen und/oder vertraglichen Rahmen.	Daten zur Identifizierung
	Daten zur Navigation
	Kontaktangaben/Fragen

 

Ziel ist es, jede Situation im vorvertraglichen und/oder vertraglichen Rahmen zu behandeln: - Identifizieren Sie sich und unterstützen Sie gegebenenfalls Ihre Registrierung.

- Sie zu kontaktieren und Ihre Fragen zu beantworten. In diesem Fall können wir Ihnen eine E-Mail schicken, um den Registrierungsprozess abzuschließen.

- Führen Sie alle erforderlichen Maßnahmen und Verfahren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf durch.

- Erledigen Sie alle notwendigen Formalitäten, falls Sie eine vorvertragliche oder vertragliche Beziehung haben. - Durchführung aller erforderlichen Verfahren, damit Sie in den Genuss unserer Werbeaktionen und Rabatte kommen.

- Sie per E-Mail über den Status Ihres Warenkorbs zu informieren.

- Wir zeichnen unser Telefongespräch auf, um die Einzelheiten des Gesprächs zu klären und für interne Schulungszwecke und die Qualitätskontrolle des Kundendienstes. Wenn Sie eine Zahlung per Telefon vornehmen möchten, zeichnen wir nicht den Teil des Gesprächs auf, der Ihre Kontonummer, den Sicherheitscode oder die Daten Ihrer Zahlungskarte enthält.

- In Ausnahmefällen bitten wir Sie um Ihre Bankverbindung, wenn Sie um die Stornierung Ihrer Bestellung gebeten haben und es nicht mehr möglich ist, die Rückzahlung auf demselben Weg vorzunehmen, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.

BEHANDLUNG	DATENKATEGORIEN
Durchführung von Nutzbarkeits- und Qualitätsanalysen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.	Daten zur Navigation

 

Die Durchführung von Nutzbarkeits- und Qualitätsanalysen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen hat folgende Ziele:

- Marketing, Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.

- Statistisches Profiling.

- Um Ihre Meinung zu erfahren und Umfragen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Ihre Beziehung zu ALPARGATAS durchzuführen.

BEHANDLUNG	DATENKATEGORIEN
Marketing-Aktionen	Daten zur Identifizierung
	Daten zur Navigation
	Daten aus der Teilnahme an Werbeaktionen

 

Mit der Durchführung von Marketingmaßnahmen werden folgende Ziele verfolgt:

- Ihnen Informationen über Produkte, Aktionen und Werbung der Marke Havaianas zukommen zu lassen, egal mit welchen Mitteln.

- Ihnen durch automatisiertes Profiling personalisierte und verbesserte Produktangebote, Aktionen und Werbeaktionen der Marke Havaianas zu senden.

- Wir werden Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zusenden.

- Halten Sie Ihre Wunschliste für Havaianas-Produkte aktiv.

- Sie werden benachrichtigt, wenn ein Produkt auf Lager ist.

BEHANDLUNG	DATENKATEGORIEN
Maßnahmen im Bereich Humanressourcen	Daten zur Identifizierung

 

- Der Zweck der Personalmaßnahmen ist: Ihre Daten an unsere Personalabteilung weiterzuleiten, um Ihre Bewerbung, die Sie über die Website eingereicht haben, bearbeiten zu können.

- alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, damit Sie von den Privilegien unseres Treueprogramms profitieren können, wenn Sie dies wünschen.

2. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist die folgende:

- Die Ausführung des Vertrags, den Sie akzeptieren, wenn Sie sich registrieren und einen Kauf tätigen.

- Freiwillig erteilte Zustimmung, um Ihre Anfragen und/oder Anträge, einschließlich Zweifel, Fragen und/oder Beschwerden, zu bearbeiten, An- und Abmeldungen zu verwalten, kommerzielle Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zu versenden sowie Ihnen die Nutzung unserer Dienste oder Funktionen zu ermöglichen. Auch wenn Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, sind wir ohne sie nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu beantworten. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung.

- Berechtigtes Interesse zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und zur Überwachung der Nutzung der Computersysteme, von denen aus die Dienste angeboten werden, durch die Nutzer.

3. DATENAUFBEWAHRUNG

Die zur Verfügung gestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von ALPARGATAS erforderlich ist, darunter:

- Bei Verarbeitungen, die auf der Einwilligung des Nutzers beruhen, werden die personenbezogenen Daten so lange gespeichert, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.

- Bei Tätigkeiten, die auf dem berechtigten Interesse von ALPARGATAS beruhen, werden die personenbezogenen Daten so lange gespeichert, bis der Nutzer der Verarbeitung widerspricht.

- Bei der Verarbeitung auf der Grundlage des mit dem Kauf unserer Produkte begründeten Vertragsverhältnisses werden die personenbezogenen Daten für die Dauer der sich aus dieser Bereitstellung ergebenden Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten gespeichert. In jedem Fall werden die Daten, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, entsprechend gesperrt und bis zum Ablauf der gesetzlichen Sperrfristen im Zusammenhang mit den Verantwortlichkeiten, denen ALPARGATAS unterliegt, aufbewahrt. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten berücksichtigt ALPARGATAS die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens aufgrund einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob ALPARGATAS diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen kann, sowie alle geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

4. OFFENLEGUNG UND ZUGANG ZU IHREN DATEN

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten an andere Unternehmen der ALPARGATAS-Gruppe sowie an unsere Tochtergesellschaften und Franchisenehmer, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, weitergegeben werden können, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf und der Lieferung der Produkte zu erbringen. In diesem Zusammenhang hat ALPARGATAS alle notwendigen rechtlichen Maßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass die Übermittlung von Daten in diese Länder sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt. Darüber hinaus können Ihre Daten von Dienstleistern oder Lieferanten eingesehen werden, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen getroffen haben, wenn sie Zugang zu diesen Daten haben müssen, um die Beziehung zwischen ALPARGATAS und seinen Kunden zu erhalten. In jedem Fall werden die erforderlichen rechtlichen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und den Zugang zu den Daten zu gewährleisten.

5. SICHERHEIT BEI DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

ALPARGATAS hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust und Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, sei es durch menschliches Handeln oder die physische und natürliche Umwelt, berücksichtigt werden. Jegliche Verarbeitung im Zusammenhang mit den Diensten dieser Website wird nur von ausgewiesenem Personal für die Datenverarbeitung oder von Personal, das mit Wartungsarbeiten befasst ist, durchgeführt.

6. AKTUALISIERUNG DER DATEN

Sie sind verpflichtet, ALPARGATAS jede Änderung der von Ihnen angegebenen Daten mitzuteilen, und Sie sind in jedem Fall jederzeit für die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit dieser Daten verantwortlich.

7. WAS SIND DIE RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN?

In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht auf:

- Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und wenn dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, und den vorgesehenen Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, sowie weitere Informationen.

- Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und elektronisch lesbaren Format zu erhalten und diese Daten in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen ungehindert an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weiterzugeben.

- Rücknahme der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird. - Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung.

- Das Recht auf Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

- Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erwirken, die anschließend nur noch zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden. Die vorgenannten Rechte können durch schriftliche Mitteilung an die folgende E-MailAdresse dataprotection@alpargatas.com ausgeübt werden. Wir informieren Sie darüber, dass ALPARGATAS das ausgeübte Recht innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags bearbeiten wird. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anfragen auf zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall wird der Betroffene benachrichtigt. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nach geltendem Recht verletzt wurden.

8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Wir informieren Sie darüber, dass die Erbringung von Dienstleistungen durch ALPARGATAS für seine Kunden mit impliziten internationalen Datenübertragungen verbunden sein kann, auch wenn keine internationale Übertragung vorgesehen ist. Sollte dies der Fall sein, werden solche Übermittlungen gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze geregelt, wie von diesen Dritten angegeben.

9. PERSONENBEZOGENE DATEN DRITTER

Falls Sie personenbezogene Daten einer anderen Person aufnehmen, müssen Sie diese Personen vor der Aufnahme oder Übermittlung dieser Daten über den Inhalt der vorliegenden Datenschutzrichtlinie informieren. In jedem Fall garantieren Sie, dass Sie die vorherige Zustimmung dieser Dritten für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ALPARGATAS erhalten haben.

10. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

ALPARGATAS behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern und/oder zu aktualisieren, um sie an die geltenden Rechtsvorschriften anzupassen. In jedem Fall wird die neue Politik auf dieser Website veröffentlicht und bleibt für die Nutzer und Besucher jederzeit verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind.

11. BEARBEITUNG IHRER FOTOS ÜBER INSTAGRAM UND UNSERE WEBSITE

Wenn Sie freiwillig an unseren Wettbewerben und Werbeaktionen teilgenommen und uns daher über Instagram Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Fotos gegeben haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an dataprotection@alpargatas.com schicken, und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von vier (4) Werktagen nach Erhalt bearbeiten. Denken Sie daran, dass wir die Fotos, zu denen Sie uns Zugang gegeben haben, nur mit Ihrer Zustimmung auf unserem Instagram-Profil @havaianaseurope, in unseren Newslettern und auf dieser Website verwenden werden.

Aktualisiert März 2025