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Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Wenn du mit deinem Einkauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum eine Rückgabe beantragen.
Hygiene- und Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und unverändert sowie mit allen Etiketten und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen kann Bademode nur zurückgegeben werden, wenn der Hygieneschutz unversehrt und noch angebracht ist.
Die verfügbaren Rückgabeoptionen und Kosten können je nach Lieferland variieren. Wenn du die Online-Rückgabe startest, werden dir die Optionen für deine Bestellung angezeigt.
So startest du deine Rückgabe:
- Öffne den Rückgabebereich.
- Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Folge den Anweisungen und wähle eine der verfügbaren Rückgabeoptionen aus.
Du hast dein Rücksendeetikett nicht erhalten?
Überprüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Wenn du das Etikett weiterhin nicht findest, öffne die Seite zur Rücksendeverfolgung, gib deine Bestellnummer mit dem Zusatz _RET0 und deine Lieferpostleitzahl ein und wähle anschließend das Drucksymbol aus.
→ Rücksendeetikett drucken → Kundenservice kontaktieren