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Comment effectuer un retour ?
Si tu n’es pas entièrement satisfait de ton achat, tu disposes de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
Hygiène et conditions de retour : les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non modifiés, avec toutes leurs étiquettes et leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain ne peuvent être retournés que si la bande de protection est intacte et toujours en place.
Les méthodes et les frais de retour disponibles peuvent varier selon le pays de livraison. Les options correspondant à ta commande s’afficheront lorsque tu commenceras la procédure en ligne.
Pour effectuer ton retour :
- Accède à la section des retours.
- Indique ton numéro de commande et ton adresse e-mail.
- Suis les instructions et choisis l’une des méthodes de retour disponibles.
Tu n’as pas reçu ton étiquette de retour ?
Commence par vérifier tes courriers indésirables. Si tu ne trouves toujours pas l’étiquette, ouvre la page de suivi du retour, saisis ton numéro de commande suivi de _RET0 ainsi que ton code postal de livraison, puis sélectionne l’icône d’impression.
→ réimprimer l’étiquette → contacter le service client